RENOVÁCIA DREVA, ZRUBOV, CHÁT, DREVENÍC, DREVODOMOV

1Kedy je správny čas na renováciu zrubu, drevenice alebo drevodomu?
Ideálny čas nastáva, keď povrchový náter začína praskať, blednúť alebo sa odlupovať. Drevo reaguje na slnko, dážď a mráz degradáciou a stratou pôvodnej farby. Ak spozorujete sivé miesta, drobné praskliny alebo biologické napadnutie (čierne bodky alebo väčšie čierne mapy čo je náletová pleseň), neodkladajte obhliadku.
2Aký je rozdiel medzi renováciou staršej drevenice a novšieho zrubu?
Postupy práce sa líšia najmä spôsobom odstraňovania starých nánosov a vlhkosťou materiálu. Vždy je potrebná obhliadka, je dôležité, či bolo drevo ošetrené pred tým, alebo či vôbec. Či bolo natreté vhodným náterom, či už bolo pieskované. Zruby, drevodomy či storočné drevenice, Prowiss sa postará o renováciu.
3Aké typy náterov pri práci používate?
V našom portfóliu Prowiss preferujeme výhradne profesionálne olejové nátery. Olej preniká hlboko do štruktúry dreva, nepraská, neodlupuje sa a dovoľuje drevu voľne dýchať. Vo výnimočných prípadoch vieme aplikovať iný typ náteru na priame želanie zákazníka.
4Ako prebieha celý proces renovácie od prvého kontaktu?
Celý servis realizujeme v jasne stanovených krokoch:
  1. Obhliadka: Skontrolujeme celkový stav dreva, mieru poškodenia.
  2. Návrh riešenia: Navrhneme trojkrokový alebo štvorkrokový postup aplikácie podľa typu povrchu. Vyberie sa vhodný odtieň zo vzorkovníka olejových náterov + poskytujeme poradenstvo pri výbere vhodného odtienu/ pigmentácie. Všeobecne platí, že tmavší odtieň znamená dlhšiu životnosť, svetlý kratšiu.
  3. Cenová ponuka: Na základe zamerania konkrétnej stavby lejzrom, ktorý počíta m2 a x b alebo eurookná na bežné metre. Zaznamenanie na papier a vypracovanie cenovej ponuky zo zozbieraných dokumentov do dvoch pracovných dní.
  4. Príprava a brúsenie: Odsúhlasenie cenovej ponuky / Stanovenie termínu realizácie / REPAS v danom termíne / Dodatočný servis po REPASE.
5Zabezpečujete aj renováciu iných drevených prvkov okrem samotných stien?
Áno, realizujeme komplexný repas celej stavby. V našom portfóliu je:
  • exteriér, interiér: zruby, chaty, drevenice, eurookná, obklady, nové obklady, podbitia, altánky, treasy,
  • interiér shchodiská, staré nábytky, jednoducho všetko, čo je z dreva vieme alebo sa snažíme orpaviť.
6Ako dlho trvá renovácia priemerného zrubového domu?
Časová náročnosť závisí od členitosti stavby a rozsahu brúsenia, vždy je to individuálne. Dĺžku prác môžu ovplyvniť aktuálne poveternostné podmienky (dážď, silný mráz). Vždy sa s klientom otvorene rozprávame a priebežne ho informujeme.
7Ako sa vypočítava cena za renováciu drevodomu či zrubu?
Cenu stanovujeme individuálne na základe obhliadky. Hlavnými faktormi sú:
  • celková metráž (m²) - pri zrube priemer gulatiny či to je 200mm/250 mm/300 mm/350 mm/ podľa to ho sa dáva aj koeficient. PRÍKLAD: Rovná plocha steny: 100 m² je vždy 100 m² ak tam nie je V - dražka.
Rozvinutá plocha povrchu guľatiny: ≈ 100 × koeficient 1,5 = 150 m².
  • typ predchádzajúceho náteru,
  • členitosť stavby (gulatina vs. hranol),
  • potreba lešenia, alebo potreba pásovej zdvíhacej plošiny,
  • celkový stupeň poškodenia dreva.
8Ako často je potrebné ochranné nátery na dreve obnovovať?
Kvalitný olejový náter s UV ochranou ochráni stavbu na niekoľko rokov. Južné a západné strany fasády, ktoré sú extrémne vystavené slnku a dažďu, odporúčame preventívne pretrieť tenkou udržiavacou vrstvou oleja každých 3 až 4 roky, čím sa vyhnete potrebe opätovného náročného brúsenia až na čisté drevo.
9Sample questiPôsobíte iba v regióne Liptov alebo v rámci celého Slovenska?on
Hoci Prowiss sídli v Ivachnovej pri Ružomberku, profesionálne renovácie a servis poskytujeme v rámci celej Slovenskej republiky.

SERVIS OKIEN A DVERÍ

1Aké služby v oblasti okien a dverí poskytujete?
Prowiss zabezpečuje kompletný profesionálny servis a opravy pre plastové okná a dvere, drevené okná, ako aj eurookná. Naše služby zahŕňajú premazanie kovaní, výmenu tesnení, centrovanie krídel, nastavenie prítlaku a kompletné repasy.
2Ako prebieha servis plastových a drevených okien?
Servis od Prowiss sa štandardne skladá z nasledovných krokov:
  • Profesionálna obhliadka (ak je potrebná) a kontrola tesnenia, funkčnosti kovania, správneho priliehania, kontrola rámových uzáverov, kontrola prachového tesnenia, kontrola pántov a podobne.
  • I. Kompletné mazanie kovania - Aplikácia originál tekutej vazelíny určená priamo do kovania.
  • II. Ochranný náter na tesnenie - Obnovuje pružnosť, pevnosť a tesnosť silikónových tesnení.
  • III. Nastavenie prítlaku okien - Tesniaca funkcia okna zabezpečí úsporu energií o 15-20 %.
  • IV. Centrovanie krídel okien - Okná centrujeme horizontálne, vertikálne a diagonálne.
  • IV. Centrovanie krídel okien - Okná centrujeme horizontálne, vertikálne a diagonálne.
  • VI. Kompletné mazanie vazelínou - Mažú sa rámové uzávery, nožnica a všetky pánty.
    3Kedy je potrebné objednať servis okien?
    3. Kedy je potrebné objednať servis okien? Servis by ste mali zvážiť, ak vám okná drhnú pri otváraní/zatváraní, prepúšťajú chlad alebo prievan, počujete cez ne nadmerný hluk, alebo sú poškodené tesnenia a kľučky.
    4Opravujete aj vchodové a balkónové dvere?
    Áno Prowiss robí servis a opravy pre balkónové, interiérové aj vchodové dvere. Odstraňujeme problémy spôsobené poveternostnými vplyvmi, sadaním stavby či opotrebovaním.
    5Robíte aj renovácie starších drevených eurookien?
    Áno, Prowiss renovuje drevené eurookná, ktoré si vyžadujú špecifickú starostlivosť. Vykonávame ich kompletný repas, brúsenie, tmelenie, výmenu starého tesnenia a viacnásobné profesionálne nátery, vďaka čomu okná opäť vyzerajú ako nové.
    6Koľko dokážem ušetriť nastavením okien?
    Správnym nastavením prítlaku a vycentrovaním krídel sa zabezpečí optimálna tesniaca funkcia okna, čo môže viesť k úspore energií na vykurovanie alebo chladenie o cca 15 - 20 %.
    7Ako si môžem u vás objednať servis?
    V prípade záujmu o obhliadku a cenovú ponuku nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktov alebo formulára priamo na oficiálnej stránke Prowiss.

    SERVIS A ZÁRUKA

    1Aká dlhá je záručná doba na renovačné práce?
    Štandardná záruka na realizované práce a aplikované olejové nátery je 24 mesiacov od odovzdania hotového diela.
    2Čo všetko spadá pod oprávnenú reklamáciu?
    Reklamovať môžete viditeľné chyby, napríklad olupovanie aplikovaného náteru, vynechané miesta bez oleja alebo neodborné zbrúsenie povrchu.
    3Čo naopak nie je možné reklamovať?
    Nemožno reklamovať prirodzené vlastnosti dreva, ako je vznik nových prasklín, ronenie živice či zmeny odtieňa vplyvom UV žiarenia. Drevo je živý materiál, ktorý neustále pracuje a reaguje na okolité poveternostné podmienky.
    4Po renovácii sa na trámoch objavili nové praskliny. Je to dôvod na reklamáciu?
    Nie, vznik nových prasklín alebo rozširovanie starých je prirodzený proces vysychania a dozrievania drevenej guľatiny. Tento proces nedokáže žiadny náter úplne zastaviť. Ak praskliny narušia celistvosť ochranného filmu, odporúčame ich dodatočne ošetriť.
    5Z dreva začala vytekať živica a narušila vzhľad. Opravíte to v rámci záruky?
    Ronenie smoly (živice) je prirodzená interiérová aj exteriérová vlastnosť ihličnatého dreva. Výtok živice nie je chybou materiálu ani práce tímu Prowiss, preto sa naň záruka nevzťahuje.
    6Predošlá firma mi drevenicu opieskovala a povrch zostal zničený. Preberá Prowiss záruku po oprave?
    Tím Prowiss realizuje výhradne ručné brúsenie, ktoré odstraňuje škody po neodbornom pieskovaní. Záruku poskytujeme iba na nami zbrúsené plochy a nanesené olejové nátery, nie na hlboké štrukturálne poškodenia spôsobené predošlým pieskovaním.
    7Ako mám postupovať, ak chcem nahlásiť reklamáciu?
    Pošlite podrobný popis problému spolu s fotografiami poškodeného miesta na e-mailovú adresu servis@prowiss.sk.
    8Čo sa deje po nahlásení reklamácie?
    Naši technici posúdia zaslanú fotodokumentáciu. V prípade potreby si s vami dohodnú osobnú obhliadku priamo na stavbe, kde určia príčinu poškodenia a navrhnú riešenie.